ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Subjekt odpovědný za zpracování vašich osobních údajů z naší internetové stránky https://cz.loccitane.com/ (dále jako „naše internetová stránka“) za podmínek popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů je  společnost L´OCCITANE International SA, se sídlem: 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Švýcarsko (dále jako „L’Occitane”) jako správce osobních údajů. Shromažďování vašich osobních údajů je v souladu s ustanoveními nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („nařízení“ nebo „GDPR“).

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále také jako „údaje“) společně s Prohlášením o cookies, které je dostupné na následující adrese: Cookie Policy  platí pro údaje, které shromažďujeme, když používáte naši internetovou stránku a naši aplikaci, popisují typy osobních údajů, které shromažďujeme od našich zákazníků, a vysvětlují, jak používáme, sdělujeme, sdílíme a převádíme uvedené údaje, a také možnosti dostupné našim zákazníkům týkající se našeho používání uvedených údajů. Popisují také opatření, která přijímáme, abychom chránili bezpečnost těchto údajů, a způsoby, jak nás můžete kontaktovat ohledně našich postupů na ochranu osobních údajů. Žádáme vás, abyste si pečlivě přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud nechcete, aby byly vaše osobní údaje používány způsobem popsaným v těchto zásadách, je možné, že nebudeme schopni reagovat na některé vaše žádosti. 

Žádáme vás, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, a měli tak aktuální informace o možných změnách těchto zásad, především těch týkajících se shromažďování a podmínek zpracování vašich osobních údajů.

Projednávaná témata

- Shromažďování vašich osobních údajů
- Používání údajů, které shromažďujeme. Právní titul a účel zpracování.
- Informace, které sdílíme
- Předání vašich osobních údajů
- Informace o době zpracování osobních údajů
- Ochrana vašich osobních údajů
- Sociální sítě a obsah generovaný uživateli
- Vaše práva 
- Odkazy na stránky a služby třetích stran 
- Změny zásad ochrany osobních údajů 
- Kontaktujte nás
 

 

SHROMAŽĎOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ 


 
Můžeme shromažďovat vaše osobní údaje různými způsoby, především pokud navštívíte naše obchody, zúčastníte se akcí, procházíte náš online obsah nebo používáte naše mobilní aplikace. Jedná se například o následující situace: pokud se zaregistrujete na naší internetové stránce jako člen a/nebo se připojíte k našemu programu výhod před provedením online nákupu, pokud se zúčastníte soutěže nebo propagačního programu či činnosti, kterou pořádáme prostřednictvím průzkumů a našich aplikací a sociálních médií, pokud souhlasíte se zasíláním newsletteru, objednáte si katalog, připojíte se k prémiové stránce s omezeným přístupem, když se zaregistrujete na akci nebo když nás kontaktujete emailem či telefonicky.  
Můžeme také slučovat a/nebo kombinovat informace o vás, které shromažďujeme z různých vámi používaných zařízení.
Typy osobních údajů, které můžeme shromažďovat, jsou následující:
 
a)      registrační údaje (jméno, poštovní adresa, emailová adresa, mobilní telefonní číslo či jiné číslo);
b)      uživatelská jména a hesla;
c)      osobní údaje (datum narození, pohlaví, preferovaný jazyk a profil krásy, jako např. typ pokožky a vlasů);  
d)      váš zájem o a zkušenosti s našimi výrobky a výrobky podobného typu;  
e)      platební údaje (číslo bankovní karty, datum vypršení platnosti, autorizační číslo, bezpečnostní kód, dodací adresa a fakturační adresa);
f)      informace o nákupech a transakcích (typ a počet zakoupených a vrácených výrobků);
g)    údaje ze zákaznického servisu, průzkumy a poznámky z oddělení zákaznického servisu a údaje sdílené s naším týmem zákaznické podpory)
h)      fotografie, videa a další komentáře, které poskytnete;
i)       kontaktní údaje, které nám poskytnete, týkající se vašich přátel a dalších osob, které bychom mohli kontaktovat (jméno, dodací adresa, emailová adresa, mobilní telefonní číslo a/nebo jiné telefonní číslo); 
j)       lokalita a geolokační údaje;
k)     vaše chování v našich obchodech a/nebo na prodejních místech;  
l)       vaše sociální údaje na platformách sociálních médií, pokud se připojíte k jedné z našich stránek pomocí přihlášení do sociální sítě;
m)     údaje týkající se vás a pocházející z veřejně dostupných zdrojů, včetně veřejně dostupného obsahu na platformách sociálních médií;
n)     jiné údaje, které nám poskytnete na základě žádosti jednoho z naších oddělení; a  
o)      údaje, které můžeme získat od dodavatelů externích služeb.  
 
Jak je rovněž objasněno v našem Prohlášení o cookies, můžeme shromažďovat určité údaje a sledovat vaši online činnost a také údaje spojené s vaším zařízením a operačním systémem, vaší IP adresou, internetovými stránkami nebo reklamami, které shlédnete, podrobnosti o vašich návštěvách našeho online obsahu a sociálních médií, reklamní nebo podobné identifikátory a vaše online činnosti zachycené automatickými prostředky, jako jsou např. cookies, cookies třetích stran, webové servery, pixely a webové tagy, a demografickými prostředky, související s oblastmi zájmu a obsahem, pokud si zobrazíte náš obsah, používáte naše aplikace, sociální média, kontaktujete nás jakýmikoli prostředky nebo prostřednictvím aplikace, otevřete emaily, které vám zašleme nebo které zašlou třetí strany naším jménem, a pokud navštívíte internetové stránky a sítě třetích stran, na kterých jsou zobrazeny naše reklamy. Můžeme vytvořit spojení mezi údaji, které jsme shromáždili pomocí automatických prostředků, jako jsou vaše údaje a vaše historie procházení, a další údaje, které jsme o vás získali.
Dodavatelé aplikací třetí strany, nástroje, pomůcky a pluginy na našich internetových stránkách a v aplikacích, stejně jako internetové stránky a sítě třetí strany, na kterých jsou zobrazeny naše reklamy (jako např. reklamní sítě, digitální reklamní partneři a platformy sociálních médií) mohou rovněž používat automatické a demografické prostředky související s oblastmi zájmu a obsahem, aby shromažďovali údaje o vás, jako je např. vaše interakce s těmito funkcemi, při současném sledování vaší online činnosti, a to neustále a prostřednictvím internetových stránek třetí strany. Tyto údaje jsou shromažďovány přímo těmito dodavateli třetí strany (navíc k údajům, které shromažďujeme my) a jsou předmětem jejich zásad. Pokud je to povoleno nařízením nebo jiným obecně závazným právním předpisem,  nemůžeme být odpovědni za postupy těchto třetích stran a dodavatelů.
Pokud nesouhlasíte, abychom shromažďovali výše uvedené údaje o vás, je možné, že nebudeme schopni nabídnout vám některé služby, včetně těch uvedených v těchto zásadách. 
 

POUŽÍVÁNÍ ÚDAJŮ, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME. PRÁVNÍ TITUL A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ.

 
Proč zpracováváme vaše údaje? Jak používáme vaše údaje pro tyto účely? Jaké jsou právní základy pro zpracování?
Abychom vám poskytli výrobky a služby Používáme vaše osobní údaje, abychom poskytovali výrobky a služby uzpůsobené vašim potřebám. Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
Abychom zpracovali transakce, včetně plateb provedených prostřednictvím naší internetové stránky   Používáme údaje, včetně platebních údajů, abychom zpracovali transakce, např. když zadáte platební příkaz prostřednictvím naší internetové stránky.   Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
Abychom založili, zaregistrovali a spravovali váš účet v souvislosti s vaší registrací Používáme vaše osobní údaje, včetně vaší emailové adresy a uživatelského jména, abychom založili, zaregistrovali a spravovali váš účet, např. tím, že vám poskytneme heslo, když o něj požádáte, a ověřením vaší identity v případě potřeby. Používáme tyto údaje, abychom splnili naše zákonné povinnosti.
Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
Abychom zřídili členství v námi zřizovaných klubech, přijímali vaše přihlášky a zpracovali vaše údaje Používáme vaše osobní údaje, abychom založili a spravovali vaše účty v kamenných obchodech. Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
Abychom spravovali vaše zákaznické názory Používáme vaše osobní údaje, včetně vaší emailové adresy a uživatelského jména, abychom spravovali názory, které o výrobcích zveřejňujete. Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
 
Pokud jsme s vámi neuzavřeli smlouvu, je toto zpracování nezbytné pro splnění oprávněných zájmů L’Occitane, konkrétně pro lepší komunikaci s vámi a zlepšení kvality našich výrobků a služeb.
Abychom s vámi komunikovali a odpovídali na vaše případné dotazy Používáme vaše osobní údaje, včetně vašich kontaktních údajů a údajů z video chatu a/nebo zákaznické linky, abychom s vámi komunikovali a reagovali na vaše dotazy.   Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
 
Pokud jsme s vámi neuzavřeli smlouvu, je toto zpracování nezbytné pro splnění oprávněných zájmů L’Occitane, konkrétně pro lepší komunikaci s vámi.
Abychom spravovali vaši účast na propagačních a speciálních akcích (např. soutěže, hry, náhodné losování, nabídky, průzkumy, tržní studie) a vaši účast v našem programu výhod
 
Používáme vaše osobní údaje, včetně informací o nákupu a transakcích, abychom spravovali vaši účast na různých propagačních a speciálních akcích a také v programu výhod.
 
Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi (pokud přijmete pravidla soutěží, her nebo náhodných losování a pokud přijmete podmínky využívání programu výhod).
 
Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně pro lepší přípravu nabídek, průzkumů a tržních studií.
Abychom vám dodávali nebo poskytovali naše služby (např. newslettery emailem, doplňování zásob, expresní platba)   Používáme vaše osobní údaje, včetně vašich kontaktních údajů a emailové adresy, abychom vám dodávali a zajistili, že budete mít přístup k našim dalším službám.    Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
 
Abychom prodávali, hodnotili a zlepšovali naše výrobky a služby (především vývoj nových výrobků a služeb, analýza naší zákaznické databáze, analýza údajů, účetnictví a audit) Kombinujeme osobní údaje, konkrétně údaje poskytnuté zákaznickým servisem, abychom hodnotili a zlepšovali výrobky a služby, které vám nabízíme. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane.
Abychom vám zasílali propagační nabídky a další sdělení a informace, které vám podle nás mohu být užitečné (včetně speciálních nabídek), a to prostřednictvím emailu, poštovních dopisů, telefonické zprávy, SMS a push notifikací, a abychom vytvářeli a prováděli cílené marketingové kampaně, kampaně týkající se chování a reklamní kampaně, a to také prostřednictvím zobrazení v aplikacích třetích stran instalovaných na vašem telefonu Používáme vaše osobní údaje, včetně vašich kontaktních údajů, informací o nákupech a vašem profilu krásy, abychom vám poskytli sdělení, která by vás mohla zajímat. 
 
 
Váš souhlas získáme před zpracováním vašich údajů pro tyto účely.
S ohledem na poštovní korespondenci je toto zpracování nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane.
Abychom vám poskytli adresy obchodů a reklamy na základě vaší geografické polohy Používáme vaše osobní údaje, včetně geolokačních údajů, abychom vám poskytli kontaktní údaje nejbližších obchodů a uzpůsobili marketingová sdělení na základě vaší polohy. Váš souhlas získáme před zpracováním vašich údajů pro tyto účely.
 
Abychom zdokumentovali vaše preference a zvyky týkající se našich výrobků a služeb Používáme vaše osobní údaje, včetně vašeho zájmu o naše výroky a vašich zkušeností s nimi, abychom pochopili, jak využíváte většinu našich výrobků a služeb. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně abychom vás lépe poznali.  
Abychom analyzovali průzkumy nebo statistiky a zlepšovali naši internetovou stránku a naše služby   Používáme vaše osobní údaje, včetně údajů od zákaznického servisu, průzkumů a připomínek z oddělení zákaznického servisu a údajů sdílených s naším týmem zákaznického servisu, abychom zlepšovali naši internetovou stránku a naše služby. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně abychom vás lépe poznali.  
Abychom splnili naše povinnosti vyplývající ze smluv nebo dohod uzavřených s vámi Používáme vaše osobní údaje, abychom lépe splnili vaše očekávání vyplývající ze smluv nebo dohod uzavřených s vámi.
 
Používáme tyto údaje, abychom splnili smluvní povinnosti sjednané mezi námi a vámi.  
 
Abychom zajistili, že obsah naší internetové stránky, naše stránky na sociálních sítích a naše emailové zprávy vám budou prezentovány nejefektivnějším možným způsobem, a abychom sladili vaši zkušenost s naší internetovou stránkou tím, že vám poskytneme informace a výrobky splňující vaše potřeby Používáme vaše osobní údaje, především ty týkající se vaší online činnosti, vašeho procházení stránek a vašeho operačního systému, abychom zajistili, že bude naše internetová stránka správně zobrazována na vašem počítači.
 
Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně abychom vám poskytli uzpůsobený přístup k naší internetové stránce a zlepšili současně vaše zkušenosti s návštěvou naší internetové stránky.
Abychom doplnili naši internetovou stránku a naši reklamu   Shromažďujeme údaje, především ty týkající se internetových stránek, které si prohlížíte, abychom vám poskytli reklamní obsah splňující vaše očekávání. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně abychom zatraktivnili naši internetovou stránku a vylepšili její obsah.
 
Abychom spravovali naši internetovou stránku a chránili ji před podvodem Používáme osobní údaje, včetně cookies, abychom aktualizovali a zlepšovali naši internetovou stránku a bojovali s internetovým podvodem.
 
Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně pro správu naší internetové stránky, jako je např. ochrana před podvodem a snížení rizika podvodu, a současně pro zajištění bezpečnosti naší internetové stránky během vašich návštěv.
Abychom prováděli výzkumy a analýzy efektivity našeho marketingového a reklamního úsilí
 
Používáme osobní údaje, včetně údajů, které můžeme získat od dodavatelů externích služeb, abychom posoudili efektivitu našeho komunikačního úsilí.
 
 
Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně pro analýzu efektivity našeho komunikačního úsilí, abychom vám poskytli lepší uživatelské zkušenosti, které lépe splní vaše očekávání.  
Abychom analyzovali, jakým způsobem a jak často navštěvujete naši internetovou stránku Používáme osobní údaje, včetně cookies, abychom posoudili vaše používání naší internetové stránky. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně pro analýzu vašich návštěv naší internetové stránky, abychom lépe splnili vaše očekávání během vašich dalších návštěv.
Abychom zacílili reklamu a zprávy, které vám zasíláme, a to prostřednictvím reklamních sítí třetích stran, včetně vyhledávačů, jako je Google, a sociálních médií, jako je Facebook 
 
Používáme údaje ze sociálních sítí a sítí třetích stran, které se týkají především demografických prostředků souvisejících s oblastmi zájmu, obsahem a vaší online činností, a to samostatně nebo kombinovaně. Jakmile sloučíme tyto údaje s dalšími informacemi, které jsme jim poskytli, obdržíte reklamní zprávu upravenou vaší oblasti zájmu. Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně abychom vás lépe poznali a poskytli vám příjemnější uživatelské zkušenosti, které lépe splní vaše očekávání.
 
Provozujeme kamerové a monitorovací systémy v prodejnách L’Occitane a prostorách L’Occitane pro účely prevence vzniku škod a zajištění bezpečnosti zákazníků L’Occitane a ochrany zájmů a majetku L’Occitane Používáme obrazový a zvukový záznam z prodejen pořízený
kamerovými a monitorovacími systémy v prodejnách L’Occitane a prostorách L’Occitane. Prostory, kde jsou kamery umístěny, jsou vždy označeny upozorněním.
Toto zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy L’Occitane, konkrétně pro účely prevence vzniku škod a zajištění bezpečnosti zákazníků L’Occitane a ochrany zájmů a majetku L’Occitane.
 

INFORMACE, KTERÉ SDÍLÍME



Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, nesdělujeme třetím stranám, s výjimkou následujících případů.
Osobní údaje sdílíme: 
a.    V rámci celosvětové skupiny L’Occitane, tj. naše dceřiné společnosti a společnost, která nás skutečně spravuje (dále jako „skupina L’Occitane”);

b.    S poskytovateli služeb, kteří poskytují služby naším jménem nebo nám pomáhají s údržbou a/nebo zlepšováním naší internetové stránky, správou našeho programu výhod a s distribucí, zlepšováním a/nebo marketingem výrobků a služeb, které vám nabízíme, včetně subjektů, které zpracovávají objednávky a poskytují webový hosting či ukládání informací, dodavatelů emailových služeb a marketingových služeb včetně přímého marketingu, výzkumných a analytických služeb a služeb tag managementu, jako je např. Google Analytics a Adobe Analytics. Více informací o těchto analytických službách a vašich právech projevit nesouhlas naleznete na těchto stránkách:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs
Adobe Analytics: https://www.adobe.com/cz/privacy.html 
c.    S naší sítí franšíz v souvislosti s prodejem naších výrobků ve Francii, především pro správu sběrných míst pro výrobky objednané prostřednictvím naší internetové stránky; 

d.    S našimi profesionálními partnery pro účely co-brandingu výrobků, společné propagace, sdělení a programů;

S našimi profesionálními partnery pro jejich vlastní účely, aby vám poskytovali informace týkající se výrobků a služeb třetí strany, které by vás mohly zajímat, pokud jste oficiálně potvrdili tuto možnost a poskytli svůj souhlas; 

e.    Pokud tak vyžaduje zákon; 

f.    S policejními orgány nebo jinými orgány činnými v trestním řízení v reakci na soudní rozhodnutí, soudní řízení nebo předvolání;

g.    Pokud se domníváme, že je sdělení nezbytné nebo vhodné, aby nedošlo k fyzickému poškození nebo finanční ztrátě či podvodu, který by mohl mít dopad na vás nebo naši společnost; abychom zabránili nebo ohlásili nezákonnou činnost; abychom ochránili majetková práva osob nebo bezpečnost osob včetně naší vlastní bezpečnosti, při aplikaci našich obchodních podmínek nebo jiné dohody uzavřené s vámi;

h.    V rámci prodeje všech nebo některých aktiv naší společnosti třetí straně nebo v rámci obchodní reorganizace či restrukturalizace (včetně zániku nebo likvidace);

i.    Pokud k tomu jiným způsobem poskytnete souhlas nebo nás požádáte, abychom sdíleli informace o vás s třetími stranami; 

j.    S provozovateli kamerových a monitorovacích systémů ve značkových prodejnách L’Occitane a prostorách L’Occitane;
k.    Se subjekty, které vám doručují kupované zboží.

Můžeme sdílet souhrnné a/nebo anonymní informace, které vás neidentifikují, a to pro naše vlastní komerční účely nebo pro účely našich partnerů, což zahrnuje především počet návštěvníků naší internetové stránky a počet kliknutí na naši reklamu a/nebo emaily. 
 

PŘEDÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ


 
Informace o vás, které shromažďujeme, mohou být pro výše uvedené účely předávány, uchovávány a zpracovávány v zemi nebo na území, kde se nachází jedna nebo více dceřiných společností naší skupiny nebo třetí strana poskytující služby, zástupce nebo obchodní partner, včetně dalších zemí Evropského hospodářského prostoru (EHS), Švýcarska a Spojených států. Zpracování může být prováděno také zaměstnanci mimo EHS a mimo váš stát. 
Když předáváme vaše údaje do země, která nenabízí uspokojivou úroveň ochrany, přijímáme následující opatření, abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů: 
-    Pro výměnu osobních údajů se Spojenými státy je ochrana vašich osobních údajů zajištěna pomocí autocertifikačního mechanismu zvaného EU-US Privacy Shield; a
-    Pro výměnu osobních údajů s Pákistánem, Indií, Ruskem, Austrálií a Asií používáme standardní smluvní doložky vyhotovené Evropskou komisí.
Více informací o těchto zárukách získáte, pokud nás kontaktujete emailem nebo poštou na adresách uvedených v části „Kontaktujte nás“. 
 

INFORMACE O DOBĚ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ


 
Pokud není uvedeno jinak, budeme uchovávat vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k realizaci výše uvedených účelů v souladu s nařízením nebo jinými obecně závaznými právními předpisy. V některých případech si musíme údaje ponechat, abychom splnili naše zákonné a správní povinnosti. Pokud již údaje nepotřebujeme, budou z našich systémů smazány nebo anonymizovány. Kamerové záznamy ze značkových prodejen a z prostor L’Occitane a okolí budov či provozoven L’Occitane jsou uchovávány maximálně po dobu tří dnů ode dne pořízení kamerového záznamu.
 

OCHRANA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ


 
Zavazujeme se zavést vhodná technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před náhodným nebo nedobrovolným zničením, náhodnou ztrátou, změnou nebo neoprávněným sdělením, přístupem či použitím.
 

SOCIÁLNÍ SÍTĚ A OBSAH GENEROVANÝ UŽIVATELI  


 
Některé z našich stránek a aplikací umožňují uživatelům zveřejňovat jejich vlastní obsah. Mějte prosím na paměti, že obsah zveřejněný na našich sociálních platformách může být prohlížen veřejností. Měli byste být proto opatrní, co se týče zveřejňování určitých osobních údajů na těchto platformách, např. finančních údajů, vaší adresy nebo zdravotních problémů. Nemůžeme být odpovědni za opatření přijatá jinými osobami, pokud zveřejníte své osobní údaje na jedné z našich platforem sociálních sítí. 
 

VAŠE PRÁVA



Máte právo a možnost kdykoli opravit, aktualizovat a smazat údaje ve vašem online účtu, stejně jako vaše preference, a to přihlášením se k účtu v sekci „Můj účet“ nebo pokud nás kontaktujete dle informací uvedených v části „Kontaktujte nás“. 

Můžete nás také požádat o smazání vašich údajů z našich distribučních seznamů a uplatnit vaše právo být zapomenut, abyste od nás již nedostávali přímá marketingová sdělení, jak je uvedeno v části „Kontaktujte nás“ těchto zásad, nebo pomocí odkazu „Odhlášení“ nebo na základě pokynů pro výmaz uvedeném v našem sdělení. 
Zpracování vaší žádosti o výmaz může zabrat několik dnů a je možné, že budete během této doby nadále dostávat propagační nebo marketingové emaily nebo poštovní dopisy. Váš nesouhlas se zasíláním přímých marketingových zpráv nám nebrání poskytovat vám jiné typy nepropagačních zpráv, jako jsou např. emailová potvrzení transakcí.  
Pokud chcete zabránit shromažďování údajů o vaší poloze a/nebo geolokačních údajů, můžete tak učinit změnou parametrů na vašem zařízení a/nebo následujícím postupem:
a.      deaktivujte lokalizační služby specifických aplikací, u kterých jste potvrdili shromažďování údajů o poloze nebo geolokačních údajů pro účely cíleného přímého marketingu;   
b.      deaktivujte lokalizační služby u všech aplikací; 
c.      vypněte Bluetooth;
d.      Android: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=cs; nebo 
e.      iOS: https://support.apple.com/cs-cz/HT202074
V rámci omezení obecně závazných právních předpisů můžete:
-    Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme, a získat jejich kopii, 
-    Požádat o opravu, aktualizaci, omezení nebo blokaci údajů, 
-    Požádat nás o poskytnutí osobních údajů týkajících se vaší osoby ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu tím, že nás kontaktujete emailem nebo poštovním dopisem na adrese uvedené v části „Kontaktujte nás“. 
Pokud tak umožňuje zákon, můžete odvolat svůj souhlas, který jste dříve poskytli, nebo kdykoli z oprávněných důvodů vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. V takovém případě se budeme řídit vašimi preferencemi. 
Máte rovněž právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, který plní úlohu dozorového úřadu ve věcech ochrany osobních údajů. 

 

Odkazy na stránky a služby třetích stran  


Naše internetové stránky a aplikace mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, aplikace a služby, které se liší od těch poskytovaných společností L’Occitane a které mohou být provozovány třetí stranou. Mějte prosím na paměti, že neschvalujeme a nejsme odpovědni za zpracování vašich osobních údajů těmito třetími stranami, přestože uvádíme odkazy na tyto stránky. Tyto společnosti mohou mít svá vlastní prohlášení a své zásady týkající se ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si je přečetli a zkontrolovali. Naše výrobky a služby vám mohu být nabízeny také prostřednictvím platforem nebo kanálů třetích stran. Odmítáme jakoukoli odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů stránek, aplikací a služeb, které nejsou poskytovány společností L’Occitane.
  

Změny zásad ochrany osobních údajů 



Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány s cílem zohlednit změny našich postupů týkajících se zpracování osobních údajů. O těchto změnách a jejich datu účinnosti vás budeme informovat. Pokud budete nadále používat naši internetovou stánku, jakmile nabydou změny účinnosti, znamená vaše trvající používání naší internetové stránky, že jste tyto změny akceptovali.
 

Kontaktujte nás



Pokud byste chtěli aktualizovat informace, které máme o vás nebo o vašich preferencích, především pokud chcete být odstraněni z našich distribučních seznamů, odvolat svůj souhlas, vznést námitku proti zpracování vašich údajů, nebo pokud máte otázky týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím emailem na následující adrese: administration@loccitane.cz nebo poštou na adrese:

L’OCCITANE Central Europe s.r.o.
Pobřežní 4
186 00 Praha 8
Česká republika
Můžete rovněž kontaktovat pověřence L’Occitane pro ochranu osobních údajů, a to emailem na následující adrese: dpo@loccitane.com